Política de Privacidade

Os seus dados pessoais serão tratados pela Via Activa – Animação Turística, Unipessoal, Lda. Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais deverá contactar-nos através dos seguintes meios:

Por carta para Rua das Abertas Nº 24 9370-031 Calheta ou por email para geral@wheelit-madeira.com.

A Via Activa – Animação Turística, Unipessoal recolhe dados pessoais no âmbito da relação comercial estabelecida com o cliente, por exemplo, mediante a execução de um contrato de serviços ou inscrição nas newsletters.

Na recolha e tratamento dos dados, a Via Activa – Animação Turística, Unipessoal cumpre as obrigações legais aplicáveis e observa os princípios e regras de tratamento, solicitando o consentimento do cliente, quando tal é necessário para tratar dados.

Necessitamos dos seus dados pessoais mediante o seu consentimento quando contrata um serviço, quando se regista para receber informação ou quando utiliza o nosso site. Este tratamento pode ser feito oralmente, por escrito ou através do nosso site

A Via Activa – Animação Turística, Unipessoal, Lda garante que os seus dados pessoais são tratados apenas e somente para as finalidades que são enunciadas no ponto 2, não sendo usados para qualquer outra finalidade. Utilizaremos os seus dados pessoais apenas para garantir a qualidade do serviço que nos comprometemos a prestar e corresponder de melhor forma às suas necessidades. Alguns exemplos de finalidades para as quais podemos usar os seus dados:

Marketing Direto– Para o informarmos das novidades, campanhas, newsletters, eventos e promoções que lhe possam interessar;

Recursos Humanos: se se tornar colaborador da Via Activa – Animação Turística, Unipessoal, Lda, o tratamento de seus dados pessoais será especificado e regulado no âmbito do contrato de trabalho ou prestação de serviços.

Os dados poderão ainda ser anonimizados para registo e fins históricos e estatísticos ou arquivados por tempo superior exclusivamente para cumprimento das obrigações legais e defesa dos direitos da Via Activa – Animação Turística, Unipessoal, Lda.

Dados Pessoais têm o significado dado pelas leis de proteção de dados locais e, onde o RGPD se aplica, o significado é considerado dado no âmbito do RGPD. Dados Pessoais geralmente significam dados relacionados com um indivíduo que pode ser identificado a partir desses dados; ou seja identificável a partir da combinação desses dados com outros dados disponíveis.

Geralmente, o tipo de Dados Pessoais que recolhemos é o necessário para facilitar os preparativos dos serviços ou eventos,, suportar as reservas ou para organizar serviços e/ou produtos relacionados com os serviços em nome dos nossos clientes.

Neste sentido, habitualmente processamos os seguintes tipos de Dados Pessoais sobre os nossos clientes:

Dados de contato (como nome, endereço residencial / de correspondência, número de telefone, endereço de e-mail); Dados de pagamento; Dados detalhados do Passaporte, Dados sobre as necessidades alimentares e problemas de saúde (se houver); Outros dados relevantes para os planos dos serviços ou exigidos pelo(s) fornecedores) de serviços  (por exemplo, companhias aéreas e fornecedores de alojamento ou de turismo, transfers).

Dispomos de uma diversidade de medidas de segurança da informação de modo a proteger os seus dados pessoais, tais como medidas administrativas e procedimentos que garantem a sua proteção impedindo a sua indevida utilização, o acesso e a divulgação não autorizada, a sua perda, ou a sua eliminação não autorizada. Informamos algumas das medidas que são aplicadas: acesso restrito aos seus dados pessoais; armazenamento e transmissão de dados pessoais de forma segura; proteção dos sistemas de informação impedindo o acesso não autorizado aos seus dados pessoais e garantem a salvaguarda da integridade e da qualidade dos seus dados pessoais.

Os dados pessoais são mantidos até se esgotar o fim a que se destinam, sendo eliminados 10 anos a contar da última interação com a Via Activa – Animação Turística, Unipessoal, Lda Poderão existir disposições legais que obriguem a manter os dados pessoais por um período mínimo superior.

A sua informação pessoal poderá ser divulgada apenas para:

 Terceiros prestadores de serviços / subcontratados e parceiros da Empresa. Se é nosso cliente/parceiro, os seus dados pessoais poderão ser tratados por empresas subcontratadas pela Empresa/pessoas singulares, nomeadamente para o alojamento de sítio web, correio eletrónico, empresa de contabilidade e serviços de design. São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa.

Os dados pessoais poderão ainda ser acedidos por auditores internos e externos da Via Activa – Animação Turística, Unipessoal, Lda com a garantia de que os mesmos serão mantidos confidenciais e não serão utilizados para finalidades alheias às auditorias.

Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a Via Activa – Animação Turística, Unipessoal, Lda esteja sujeita.

Caso pretenda retirar o seu consentimento, pode contactar-nos por carta para Via Activa – Animação Turística, Unipessoal, Lda Rua das Abertas Nº 24 9370-031 Calheta, NIF 511240295 ou por email para geral@wheelit-madeira.com

1. a) Direito de acesso à informação: pode obter a confirmação de quais os seus dados pessoais tratados pela Via Activa – Animação Turística, Unipessoal, Lda, bem como a informação acerca das finalidades do tratamento ou dos prazos de conservação desses dados.
2. b) Direito de retificação: pode pedir a alteração dos seus dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos.
3. c) Direito de eliminação: pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem imposições legais para a sua conservação.
4. d) Direito de oposição: pode opor-se ou retirar o consentimento que deu anteriormente ao tratamento dos seus dados pessoais parcial ou totalmente.

1. e) Direito à limitação do tratamento: pode pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sob a forma de suspensão do tratamento ou limitação do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento.

Se o tratamento depender do seu consentimento ou cumprimento de contrato e o tratamento for efetuado por meios automatizados, tem direito ao envio dos dados pessoais anteriormente fornecidos, de forma estruturada, comummente utilizada e num formato informaticamente legível.

Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular. Deve ter presente que em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais) o seu pedido não poderá ser imediatamente satisfeito. De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado. Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados https://www.cnpd.pt/ . Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa | Tel: 351 213928400 | Fax: +351 213976832 | e-mail: geral@cnpd.pt).

O que é um cookie? É um ficheiro que é importado para o seu computador, ou para outro dispositivo, quando acede a determinadas páginas web, que vão recolhendo informações acerca da sua navegação, nas referidas páginas web. Por vezes, os cookies são necessários para facilitar a navegação e permitem guardar e recuperar informações acerca dos hábitos de navegação de um utilizador ou do seu equipamento, entre outros, e, consoante a informação que contenham e a forma como utiliza o seu equipamento, podem ser usados para reconhecer o utilizador.

A Via Activa – Animação Turística, Unipessoal, Lda utiliza, no seu Website, cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos nossos utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as preferências do Utilizador.

Cookies de sessão: São cookies temporárias que permanecem em arquivo de cookies do navegador até que este abandone a página web, pelo que não fica qualquer registo no disco rígido do usuário. A informação recolhida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego do site. Em última análise, isso permite-nos melhorar o conteúdo e melhorar a usabilidade do site.

Cookies de análise: Permitem ao responsável dos mesmos, o acompanhamento e análise do comportamento dos utilizadores dos websites aos quais estão vinculados. A informação recolhida através deste tipo de cookies é utilizada na medição da atividade dos websites, aplicação ou plataforma e na elaboração de perfis de navegação dos utilizadores dos referidos sites, aplicações e plataformas, com o objetivo de introduzir melhorias na função de análise dos dados de utilização dos utilizadores do serviço. Este site utiliza cookies Google Analytics, com política de privacidade em https://goo.gl/UR2yIH

Desativação dos cookies:  O utilizador pode permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento através da configuração das opções existentes no navegador instalado no seu computador. Por favor, leia atentamente a secção de ajuda do seu navegador, para obter mais informações sobre como ativar o “modo privado” ou desbloquear determinados cookies. 

Internet Explorer: Ferramentas -> Opções de Internet -> Privacidade -> Configuração.

Para mais informações, pode consultar o suporte da Microsoft ou a Ajuda do navegador.

Firefox: Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Historial -> Configuração Personalizada.

Para mais informações, pode consultar o apoio da Mozilla ou a Ajuda do navegador.

Chrome: Configuração -> Mostrar opções avançadas -> Privacidade -> Configuração de conteúdo. 

Para mais informações, pode consultar o centro de ajuda do Google ou a Ajuda do navegador.

Safari: Preferências -> Segurança.

Para mais informações, pode consultar o suporte da Apple ou a Ajuda do navegador.

Nota: Estas alterações poderão ser diferentes, ou alteradas, entre várias versões de browsers diferentes e mesmo para versões diferentes do mesmo browser. Consulte a ajuda do seu software para mais detalhes.

Desativação ou eliminação de cookies pertencentes ao Google Analytics:  Se aceitar a utilização de cookies pertencentes ao Google Analytics poderá desinstalá-los, posteriormente, através da configuração do seu navegador, tal como indicado anteriormente, ou através da instalação do suplemento de desativação do Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt

Relembramos que ao eliminar os cookies de personalização terá de atualizar as suas preferências sempre que iniciar uma sessão no nosso site ou, se utilizar um dispositivo, perfil, computador ou navegador diferentes, terá de nos indicar as suas preferências de novo. Do mesmo modo, esta eliminação poderá impedir o correto funcionamento de algumas funcionalidades.

A presente Política de Privacidade pode ser revista e atualizada, sempre que necessário, nomeadamente para respeitar eventuais alterações legislativas ou recomendações da Comissão Nacional de Proteção de Dados. Qualquer atualização, será objeto de divulgação através do nosso website.

Ao utilizar este site, concorda com a recolha e uso das suas informações tal como estabelecido na presente política de cookies e política de privacidade. Se alterarmos a nossa privacidade ou política de cookies de qualquer forma, essas alterações serão publicadas neste site.

INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se pretender: aceder, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre si, registre uma queixa, ou simplesmente peça mais informações de contacto com o nosso Responsável de Conformidade de Privacidade em

Via Activa – Animação Turística, Unipessoal, Lda Rua das Abertas Nº 24 9370-031 Calheta.

E-mail: geral@wheelit-madeira.com